Firma ElevenLabs, znana dotąd głównie z rewolucyjnej technologii klonowania głosu, wkracza na nowy rynek i rzuca wyzwanie gigantom. Właśnie zaprezentowano 11.ai – inteligentnego asystenta głosowego, który ma być czymś więcej niż tylko rozmówcą. Jego głównym zadaniem nie jest odpowiadanie na pytania, ale realne wykonywanie zadań i automatyzacja pracy bezpośrednio w narzędziach, których używamy na co dzień.
Koniec z bezużytecznymi rozmowami. Czas na działanie
Dotychczasowi asystenci głosowi, choć imponujący pod względem konwersacyjnym, często okazują się bezradni, gdy trzeba wykonać bardziej złożone zadanie w naszym cyfrowym środowisku pracy. Potrafią odpowiedzieć na pytanie o pogodę, ale nie przeanalizują za nas danych o kliencie czy nie zarządzą projektem. ElevenLabs chce to zmienić za pomocą 11.ai, który jest demonstracją zupełnie nowego podejścia.
W praktyce oznacza to, że za pomocą prostych komend głosowych będziemy mogli zlecać zadania, które do tej pory wymagały ręcznego przełączania się między wieloma aplikacjami. Wyobraźmy sobie poranne planowanie dnia, które zaczyna się od polecenia: „Zaplanuj mój dzień i dodaj priorytetowe zadania do Lineara”. Inne przykłady, które podają twórcy, to:
- Research: „Użyj Perplexity, aby znaleźć informacje przed moim dzisiejszym spotkaniem i streść ich ostatnią rundę finansowania”.
- Zarządzanie projektami: „Przeszukaj nasze zadania w Linearze w poszukiwaniu błędu API i stwórz nowy ticket dla dalszych prac”.
- Komunikacja w zespole: „Pokaż mi wczorajsze wiadomości z kanału deweloperskiego na Slacku”.
Kluczem do sukcesu ma być zdolność 11.ai do rozumienia kontekstu i wykonywania sekwencyjnych działań w połączonych systemach. Asystent nie tylko znajdzie dane, ale będzie potrafił na ich podstawie zaktualizować CRM czy wysłać podsumowanie do zespołu.
Jak to działa? Sercem jest nowy protokół i potężna platforma
Technologicznym fundamentem, który umożliwia taką integrację, jest Model Context Protocol (MCP). To ustandaryzowany sposób, dzięki któremu asystenci AI mogą bezpiecznie łączyć się z zewnętrznymi API takich usług jak Salesforce, HubSpot, Gmail czy Zapier. Dzięki wbudowanemu wsparciu dla MCP, 11.ai już na starcie integruje się z kluczowymi narzędziami biurowymi:
- Perplexity: do wyszukiwania informacji w czasie rzeczywistym,
- Linear: do śledzenia zadań i zarządzania projektami,
- Slack: do komunikacji zespołowej,
- Notion: do zarządzania zadaniami i bazą wiedzy.
Co ważne, lista gotowych integracji ma być stale rozwijana. Firmy będą mogły również podłączać własne, niestandardowe narzędzia, rozszerzając możliwości asystenta o swoje unikalne środowisko pracy. Wszystko to ma odbywać się z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa i kontroli nad uprawnieniami.
Sam 11.ai jest tak naprawdę wizytówką i poligonem doświadczalnym dla platformy ElevenLabs Conversational AI – zaawansowanego narzędzia do tworzenia skalowalnych agentów głosowych o ultraniskim opóźnieniu. Ciekawostką jest fakt, że użytkownicy mogą wybierać spośród ponad 5000 gotowych głosów lub sklonować własny, aby interakcja z asystentem była jeszcze bardziej naturalna.
Projekt znajduje się obecnie w fazie alfa, ale już teraz pokazuje fascynującą wizję przyszłości, w której asystenci głosowi przestają być gadżetem, a stają się realnym partnerem w codziennej pracy. Czy to właśnie krok, który sprawi, że na dobre zaczniemy rozmawiać z naszymi komputerami, aby zlecać im zadania? Wygląda na to, że jesteśmy bliżej tej wizji niż kiedykolwiek wcześniej.
